Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme

Bu metin, Patronomi abonelik hizmetinin internet üzerinden satın alınmasına ilişkin ön bilgilendirmeyi ve mesafeli satış sözleşmesini içerir. Sipariş adımında “Sözleşmeyi okudum, onaylıyorum” kutusunu işaretleyip ödemeyi tamamladığınızda bu sözleşme kurulmuş olur.

1. Taraflar

Satıcı: Merkez Grup Teknoloji ve Enerji Limited Şirketi — Özgürlük Mah. 210. Sk. No: 16/B Çayırova / Kocaeli — Vergi Dairesi/No: İlyasbey / 6170901958 — Tel: 0507 929 19 45 — E-posta: destek@patronomi.com

Alıcı: Sipariş formunda unvan/ad, vergi kimlik veya T.C. kimlik numarası, fatura adresi ve e-posta adresi ile kimliğini bildiren gerçek veya tüzel kişi. Alıcı, sipariş formundaki bilgilerin doğru olduğunu ve fatura bu bilgilerle düzenleneceğini kabul eder.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, sipariş adımında seçilen plan ve süre için Patronomi bulut tabanlı ön muhasebe yazılımına erişim hakkının (abonelik) sağlanmasıdır. Hizmetin kapsamı, sınırları, yapay zekâ çıktılarının niteliği ve tarafların hak ve yükümlülükleri Kullanım Şartları'nda düzenlenmiştir; bu sözleşme o metnin ayrılmaz parçasıdır.

3. Hizmetin temel nitelikleri ve fiyat

• Plan adı, kapsamı, abonelik süresi (aylık/yıllık) ve toplam bedel sipariş adımında, ödeme onayından önce gösterilir.
• Gösterilen fiyatlar Türk lirası cinsindendir; KDV dahil/hariç olduğu fiyatın yanında açıkça belirtilir.
• Fiyatlar sipariş anında geçerli olan fiyatlardır. Yenileme dönemi fiyatı, yenilemeden en az 30 gün önce bildirilir (Kullanım Şartları §24.2).
• Ek ücret gerektiren isteğe bağlı işlevler (ör. ayrı kurulum, ek kullanıcı) ayrıca ve önceden fiyatlandırılır; sipariş edilmeden ücretlendirilmez.

4. Ödeme

• Ödeme, banka veya kredi kartıyla, Satıcı'nın anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden alınır.
• Kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez ve Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme sağlayıcısına yalnızca ad/unvan, e-posta, telefon, fatura adresi, IP adresi ve sipariş bilgileri aktarılır (Kullanım Şartları §8.5).
• Seçilen aylık veya yıllık dönem tek ödemeyle satın alınır. Otomatik yenileme ve kendiliğinden kart tahsilatı yoktur; yeni dönem için Alıcı yeniden ödeme yapar (bkz. İptal ve İade Koşulları).
• Kurumsal müşteriler için banka havalesi/EFT ile ödeme ayrıca kararlaştırılabilir; bu hâlde erişim ödemenin hesaba geçmesiyle açılır.

5. Teslim ve ifa

Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat yoktur. Ödeme sağlayıcı tarafından doğrulandığında abonelik başlar ve Alıcı app.patronomi.com adresinden hizmete erişir. Aynı planın erken yenilenmesinde yeni süre mevcut dönemin sonuna eklenir. Farklı plan tercihi dönem sonunda yeni ödeme yapıldığında uygulanır.

6. Cayma hakkı

• Alıcı, ilk satın almadan itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir; bu hâlde ödenen bedelin tamamı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yapılan karta iade edilir.
• Cayma bildirimi uygulamadaki Plan ve ödeme / Aboneliği yenile ekranından veya destek@patronomi.com adresine hesaba kayıtlı e-posta üzerinden yapılır.
• Yenileme dönemleri için cayma hakkı, yenileme ödemesinden itibaren 14 gün süreyle aynı koşullarla tanınır.
• 14 günlük süre geçtikten sonraki iptal ve iade koşulları İptal ve İade Koşulları'nda düzenlenmiştir.

7. Fatura

Her tahsilat için Alıcı'nın sipariş formunda bildirdiği bilgilerle satış faturası düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresine gönderilir. Ödeme belgesi satış faturası yerine geçmez. Fatura bilgilerindeki hata için destek birimine başvurulabilir; düzeltme ilgili belge usulüyle yapılır.

8. Kişisel veriler

Sipariş ve abonelik sürecinde işlenen kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Kullanım Şartları Madde 18 uyarınca işlenir.

9. Uyuşmazlıklar ve öncelik

• Bu sözleşme ile Kullanım Şartları arasında çelişki olursa Kullanım Şartları esas alınır.
• Tüketici niteliğindeki alıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; ticari alıcılar için Kocaeli mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.
• Sözleşme elektronik ortamda kurulur; Satıcı'nın sipariş, onay ve ödeme kayıtları delil niteliğindedir (Kullanım Şartları §25.5).

Sipariş adımında onaylanan koşulların sürümü, metni, onay zamanı ve fiyat dökümü siparişle birlikte saklanır.